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BTS NDRC

BTS NDRC

Par admin albert-thomas, publié le lundi 9 février 2015 13:25 - Mis à jour le vendredi 15 janvier 2021 09:25

BTS Négociation et Digitalisation

de la Relation Client

     
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Débouchés

Les commerciaux sont très recherchés sur le marché du travail 6 offres sur 10 sont à l’attention des commerciaux itinérants. Cette formation conduit aux fonctions de :

  • délégué commercial,
  • négociateur commercial,
  • agent commercial dans les assurances, dans les banques
  • attaché commercial non sédentaire,
  • Commercial en prospection et fidélisation de clientèle,
  • représentant,
  • chef de vente,
  • chef de rayon,
  • chargé de clientèle
  • conseiller financier en assurance
  • vendeur automobile

Profil

  • Vous êtes dynamique, volontaire, autonome, motivé, déterminé
  • Vous aimez la communication, le contact, la mobilité

Admission

  • Baccalauréat professionnel, technologique ou général
  • Dossier scolaire

Formation

  • Relation client et négociation-vente : apprendre à exercer dans tous les secteurs d’activités et dans tout type d’organisation, avec tout type de clientèle (B to B, B to C, B to G)
  • Relation client à distance et digitalisation / Relation client et animation de réseau : apprendre à investir les contenus commerciaux des sites web, des applications et des réseaux sociaux et intègre les recommandations, avis, notations sur les réseaux sociaux, forums, blogs pour développer la clientèle.
  • Culture économique, juridique et managériale : acquisition d'un socle de connaissances économiques, juridiques et managériales en relation avec les activités professionnelles.
  • Enseignement général : français, langues vivantes.

 

  • Atelier de professionnalisation
  • 16 semaines de stage en mission professionnelle

 

Horaires et coefficients d’examen

 

Matière Horaire Examen
Coefficient Forme
Culture générale et expression 2h 3 écrit
LV1 3h 3 oral
LV2 facultative 2h   oral
Culture économique, juridique et managériale 4h 3 écrit
Culture économique, juridique et managériale appliquée 1h    
Relation client et négociation-vente 6h 5 CCF
Relation client  à distance et digitalisation 5h 4 écrit + pratique
Relation client et animation de réseau 4h 3 CCF
Atelier de professionnalisation 4h    
Total 29h (31h avec LV2) 21  

* utilisation des TIC

Atouts

Pourquoi venir au lycée Albert Thomas ?

  • 2 Salles dédiées au BTS NDRC
  • Equipe réduite et dynamique d’enseignants
  • Expérience grâce aux actions sur le terrain
  • Plus d’assurance
  • Professionnalisme
  • 90 % de réussite en moyenne

Poursuite d’études

  • IUP management
  • Licences professionnelles (banque, assurances, etc...)
  • Admission sur dossier et concours dans des écoles supérieures de commerce
  • Préparation concours administratifs
 
 
 
Pièces jointes

À télécharger

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